Según cifras de la propia empresa, sus tarjetas son "líder del mercado y referente en sistemas electrónicos". Las usan más de 1.500 compañías y tienen 80.000 usuarios, que ahora se quedan colgados. La compañía asegura que espera poner en marcha "un plan de viabilidad" que le permita "operar con normalidad" en un plazo que estiman no durará más de 15 días. Apunta, además, que ya han informado de su situación "al Juzgado de lo Mercantil" de los procedimientos iniciados. No termina de aclarar lo sucedido cond emasiado detalle, pero achaca el fallo a un problema que hizo que algunas tarjetas tenían más saldo del que correspondía.
La compañía señala que llevaron a cabo un cambio de plataforma de pagos (desde otra firma financiera a Visa). Y fue a raíz de este cambio que se dieron cuenta de que "un error informático grave" había generado "en los últimos años" un descuadre: había más saldo en tarjetas para los trabajadores del que Buen Menú había facturado a las empresas en las que trabajan.
La noticia es que se esta investigando que por un fallo, algunas tarjetas han recibido más saldo que el que se facturó a la empresa correspondiente.
A ver como se resuelve este embrollo, pero no parece que las explicaciones sean muy coherentes.
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